Cas — Livraison défaillante
Votre projet n'avance pas ou ne fonctionne pas comme prévu
Par Thomas Pinet — Expert BCM Expertise
Les retards et dysfonctionnements dans les projets numériques sont fréquents. Un expert indépendant peut identifier les causes réelles du blocage, vérifier la qualité de ce qui a été livré et évaluer la responsabilité technique du prestataire.
Identifier la situation
Signes révélateurs
Voici les signaux qui doivent vous alerter et justifient le recours à un expert indépendant.
- Les délais de livraison sont régulièrement dépassés sans explication convaincante
- Les fonctionnalités livrées ne correspondent pas au cahier des charges
- Le projet semble stagner sans qu'aucun progrès visible ne soit réalisé
- Les bugs signalés ne sont pas corrigés ou réapparaissent régulièrement
- Le prestataire invoque des difficultés techniques sans en préciser la nature
- Vous avez l'impression que le projet est redéveloppé en permanence sans avancer
La question utile
Continuer, reprendre ou abandonner ?
C'est la vraie question quand un projet s'enlise. Continuer avec le même prestataire après un recadrage écrit ? Reprendre le code chez un autre acteur (et à quel coût) ? Repartir sur une base saine ? Chaque option a un coût technique et un coût d'opportunité.
L'expertise produit les éléments objectifs pour trancher : qualité réelle du code existant, part réutilisable, dette technique, criticité des bugs structurels, estimation de la charge restante. Sans ces éléments, l'arbitrage se fait à l'émotion — et coûte plus cher.
Résultat attendu
Vous disposerez d'un état des lieux technique complet et objectif de votre projet, avec une identification claire des causes de blocage et des recommandations pour décider de la suite à donner.
Deux formats possibles
Le rapport est facultatif
Comme on consulte un avocat à l'heure, vous pouvez d'abord prendre 1 heure pour faire le point. C'est souvent suffisant pour débloquer une situation. Le rapport ne devient nécessaire que si la procédure ou la négociation l'exige.
Consultation conseil — 1 heure
Un échange direct, sans formalisme. Vous exposez votre situation, je vous donne une lecture technique honnête et des pistes d'action immédiates.
- Idéal quand vous voulez d'abord comprendre
- Échange ciblé, sans engagement
- Souvent suffisant pour débloquer la discussion
- Compte-rendu écrit synthétique sur demande
Rapport d'expertise — mission complète
Une analyse approfondie, documentée, opposable. Indispensable quand la situation va vers la négociation ferme ou le contentieux.
- Analyse contractuelle + technique + financière
- Pièces référencées, opposable à un tiers
- Exploitable en démarche amiable ou judiciaire
- Périmètre défini selon le dossier
Vous choisirez le format au moment de la prise de contact.
Vos questions